【西条市版】相続したご実家の遺品整理を
専門業者に依頼した事例

西条市において、「相続したご実家の遺品整理を専門業者に依頼して売却」するまでを事例形式で３つご紹介します。
※実際の関係者や物件が特定できないように、複数の事実を改変・翻案してまとめた内容になります。

1.大阪府にお住まいのG様が、「遠方で難しかった遺品整理を無事終えた事例」

お客様の相談内容

売却物件 概要

相談にいらしたお客様のプロフィール

お客様は大阪府にお住まいの40代G様です。
お母様が亡くなり、西条市にあるご実家を相続することになりました。

相続したご実家に移り住む予定はないため、G様はご実家を売却するご意向です。
時間と距離の都合上、遺品整理が難しいと考えたG様は、ひとまずご実家の売却相談のために西条市の不動産会社に相談することにしました。

解決したいトラブル・課題

不動産会社の探し方・選び方

G様はお住まいの大阪にある不動産会社に相談するよりも、ご実家がある西条市の不動産会社に相談する方が地域事情に詳しく高値で売却してもらえそうと考えました。
そこで西条市にある不動産会社をネットで検索し、

• 不動産相続の専門サイトがあり、適切なアドバイスをくれそう
• 各分野のエキスパートのサポートが期待できる

と感じた、トータルエステート・プロに相談することにしました。

G様の「トラブル・課題」の解決方法

G様は遺品整理が終わっていないとのことでした。
そのため、弊社は遺品整理の必要性と遺品整理ができない場合の対応策についてご説明しました。

1.遺品整理の必要性

遺品などが残っていても売却できたり、買主に遺品ごと譲渡できたりするケースはあります。
しかし、防犯上の問題や貴重品の残留などが懸念されるため遺品整理を行ってからの売却をお勧めします。

2.遺品整理ができない場合の対応策

ご自身での遺品整理が難しい場合、一般的には2つの対応策があります。

• 遺品整理業者に依頼する
  遺品整理業者に依頼すれば、遺品を効率的に仕分け、整理、処分してくれます。
  相続手続きに必要な書類や通帳など、貴重品も併せて捜索してくれるため、その後の相続手続きもスムーズになります。
• 不動産会社に買い取ってもらう
  不動産会社による買取を依頼すれば、遺品を残した状態でも売却可能です。
  残置物撤去費用を差し引いた買取価格になるため、売却価格は相場の6～7割程度になります。

3.「結果」

少しでも高く売却したいと考えたG様は「買取」ではなく、ご実家の遺品を整理することを選ばれました。

弊社が提携している遺品整理業者に依頼し、専門スタッフによる迅速かつ丁寧な作業で室内がすっきり。

業者に依頼したことでG様は相続手続きに集中でき、想定よりも早く相続手続きを完了することができました。
その後、ご実家の売却もスムーズに進み、無事に成約しています。

2.西条市にお住まいのE様が、「体力的な負担が大きい遺品整理を業者に依頼した事例」

お客様の相談内容

売却物件 概要

相談にいらしたお客様のプロフィール

お客様は西条市にお住まいの60代E様です。
お父様が亡くなり、西条市にあるご実家を相続することになりました。

E様はご家族とマンションにお住まいのため、ご実家は売却するつもりです。
E様は自身でご実家を整理しようとしましたが、家具や家電の移動に体力的な負担が大きく、遺品整理が思うように進まない状況でした。。

そのため、専門業者への依頼も視野に入れつつ、まずはご実家の査定のために不動産会社に相談することにしました。

解決したいトラブル・課題

不動産会社の探し方・選び方

E様は西条市の相続に詳しい不動産会社をネットで検索し、その中で

• 家財の処分まで任せることができる
• 相続の専門家が代表を務めている

という内容を目にし、問題も解決をしてくれそうと感じたトータルエステート・プロに相談することにしました。

E様の「トラブル・課題」の解決方法

E様は体力的な負担が大きく、遺品整理が進まないとのことでした。業者に依頼することも視野に入れているとのことでしたので、遺品整理業者の説明をいたしました。

遺品整理を行う専門業者は「遺品整理業者」と不用品回収業者や残置物撤去業者などを含めた「その他の業者」に分けられます。

1.遺品整理業者とその他業者との違い

遺品整理業者とその他の業者の違いは次のとおりです。遺品整理業者とその他の業者の最大の違いは、「故人の遺品を丁寧に仕分けるかどうか」です。

〈遺品整理業者とその他業者との違い〉

遺品整理業者は不用品処分だけでなく、遺品を一つひとつ丁寧に仕分ける専門業者です。資格を持ち、思い出の品や貴重品にも配慮しながら整理を行います。

一方、その他の業者は主に処分作業が中心で、感情面や細かな仕分け対応は限定的です。したがって、丁寧に整理したい場合は、遺品整理業者への依頼がおすすめです。

2.「結果」

E様は、一部の思い出の品を廃棄されたくないとのことで丁寧に仕分けを行う遺品整理業者に依頼することを希望されました。

そのため、E様には弊社が提携する遺品整理業者を紹介し、E様は思い出の品や金融資産のような「必要なもの」と「不要なもの」を分けることができ、無事売却ができました。

E様は、「あんなに大変だった遺品整理を手際よく進めてくれて助かりました」と満足されていました。

3.松山市にお住まいのN様が、「遺品整理業者に依頼することに抵抗があったが、信頼できる業者を紹介してもらった事例」

お客様の相談内容

売却物件 概要

相談にいらしたお客様のプロフィール

松山市にお住まいの50代N様です。
お母様が亡くなり、ご実家を相続することになりました。
N様は生活の拠点を松山市に移しているため、ご実家は売却する予定です。

ご実家には多くの家財が残っており、N様は専門業者に遺品整理を依頼したいと考えていましたが、知人が不用品回収業者とのトラブルで高額請求を受けた話を聞いたことがあり、業者選びに不安を感じていました。

まずはご実家の査定のため信頼できそうな不動産会社に相談することにしました。

解決したいトラブル・課題

不動産会社の探し方・選び方

N様はご実家のある西条市内にある不動産会社をインターネットで検索し

• 不動産メディアで「相続時におすすめの不動産会社 第１位」として紹介されていた
• 相続不動産の悩みを幅広く受け付けている

上記2点で安心して任せられると感じたトータルエステート・プロに相談することに決めました。

N様の「トラブル・課題」の解決方法

N様は、遺品整理業者に依頼するのに抵抗があるとのことでした。

もちろん、なかには追加料金といって高額請求をしてくるような悪徳業者もいます。

1.遺品整理業者の良し悪しの見極めポイント

業者選びは下調べが重要です。

公式サイトをチェックして会社名、住所、代表者、古物商許可番号、廃棄物処理業の許可番号があるかを確認したり、Googleマップで住所を検索し、実際に事務所や倉庫が存在するかを見ておくと良いでしょう。

また、電話・メール対応で見極める方法もあります。
初回連絡時に、「遺品整理士」「古物商許可」などの資格や許可を質問したり、「処分はどうやって行いますか？」「供養にも対応していますか？」などを聞いてみましょう。
その際の返答の態度や具体性で信頼度が分かります。

2.「結果」

業者選びに不安のあったN様には、弊社と提携している実績豊富な信頼できる遺品整理業者を紹介いたしました。

その結果、大きな問題もなく遺品整理が完了し、弊社のサポートによりその後の相続手続きを終え、無事売却完了しています。

N様は、「思い出の品も大切に扱ってくれたし、対応も良かったです。親切な業者さんで助かりました。」とおっしゃっていただきました。

現在は、売却の手続きを進めています。